Junior IT Business Consultant (Systemintegration) (m/w/d)

Dein Job bei comNET

Unser Betriebs- und Service-Team ist der erste Anlaufpunkt für unsere Kund:innen, wenn es um den zuverlässigen Betrieb ihrer IT-Infrastruktur geht. Wir betreiben und warten bestehende Kundensysteme, analysieren Störungen und sorgen dafür, dass auftretende Fehler zuverlässig behoben werden.

Als Junior IT Business Consultant (Systemintegration) (m/w/d) unterstützt du unser Team bei der Betreuung, Wartung und Weiterentwicklung komplexer Netzwerk-Infrastrukturen. Dabei arbeitest du sowohl remote als auch direkt vor Ort bei unseren Kund:innen und beschäftigst dich unter anderem mit Switching, Firewall, Troubleshooting und der Analyse technischer Störungen.

Unsere Kund:innen sind so vielfältig wie die Aufgaben selbst: Verwaltungen und öffentliche Auftraggeber, Lager- und Logistikzentren, Produktionsbetriebe sowie Eventlocations wie Fußballstadien oder Messehallen. Wir sorgen dafür, dass die Technik im Hintergrund reibungslos funktioniert.

Für komplexere Fehleranalysen bilden wir Kundensysteme in unserem Test-Lab nach und testen neue Softwareversionen. Gleichzeitig hast du die Möglichkeit, dich fachlich und persönlich kontinuierlich weiterzuentwickeln, unter anderem durch Herstellerzertifizierungen.

Deine Wirkung in dieser Position

Du sorgst gemeinsam mit unserem Betriebs- und Service-Team dafür, dass die Netzwerk-Infrastrukturen unserer Kund:innen zuverlässig funktionieren. Du unterstützt bei der Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Systeme, analysierst Störungen und trägst dazu bei, technische Probleme schnell und zuverlässig zu lösen.

Arbeitszeitmodell: 100 % Office mit der Option auf Homeoffice nach Absprache
Teamgröße: 10 Kolleg:innen

Reiseanteil: Wahrnehmung von Kundenterminen vor Ort
Wochenstunden: Vollzeit

Deine Aufgaben

• Aufnahme von Kundenanliegen, Beratung und Behebung auftretender Fehler
• Wartung von Kundensystemen remote oder direkt vor Ort
• Betreuung, Pflege und Weiterentwicklung komplexer Netzwerk-Infrastrukturen
• Unterstützung in den Bereichen Switching und Firewall
• Durchführung von Troubleshootings und Analyse technischer Störungen
• Nachbildung von Kundensystemen zur Fehleranalyse in unserem Test-Lab
• Test neuer Softwareversionen
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen

Deine Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse im Bereich Netzwerk-Infrastruktur wünschenswert
• Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft
• Selbstständige, ergebnisorientierte und teamorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift